Versand & Retouren
1. Abholung im Laden
– Click & Collect für die Region Stuttgart möglich
Bei Click & Collect bestellst und bezahlst Du online und holst die Ware während der Ladenöffnungszeiten ab.
Shop Adresse: Sport Katzmaier GmbH, Epplestraße 23, 70597 Stuttgart-Degerloch
2. Versand & Lieferung
Versandkosten:
– Ab einem Warenwert von 50 Euro ist der Versand innerhalb von Deutschland kostenfrei.
Darunter beträgt der Versand 4,95 Euro pauschal.
Sperrgut-, und Speditionslieferungen können von diesen Kosten abweichen. Die konkret anfallenden Versandkosten findest Du immer direkt beim „Kassen – Check- Out“.
Wir versenden mit der DHL.
Verpackung:
– Unsere Produkte sind nicht nur online, sondern auch als offene Vorwahl im Laden verfügbar. Der Umwelt zuliebe versenden wir alle Artikel grundsätzlich in beliebiger Verpackung und evtl. auch einmal ohne Originalverpackung.
Wir versenden die Ware innerhalb 2-5 (Werk)Tage. Bitte beachte, dass die Bestellungen Montag bis Donnerstag das Haus verlassen.
Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, werden wir Dich umgehend informieren. Die Lieferverzögerungen wird Dir per E-Mail mitgeteilt. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Dich unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
3. Retouren
Rücksendeadresse:
Sport Katzmaier GmbH
– Retourenabteilung –
Epplestraße 23
70597 Stuttgart
Deutschland
Die Kosten der Rücksendung trägst Du selbst. Bitte nimm dir kurz die Zeit und lasse uns die Gründe dafür erläutern:
Um dir unsere Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben.
Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen kostenlosen Rückversand und für unsere Top-Preise entschieden.
Du kannst die Ware mit einem Logistiker deiner Wahl zurücksenden.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung werden Erstattungen durch uns umgehend ausgeführt. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Erstattung zugunsten der verwendeten Kreditkarte bzw. des PayPal-Kontos.